よくある質問｜社長の顧問

利用可能なお支払い方法を知りたい

Webページ経由でのご契約は、クレジットカードのみの決済となっております。

現在対応しているクレジットカードのブランドは以下の通りです。

クレジットカード決済の導入以前から弊社サービスをご利用いただいているお客様、またはお電話でのご案内を通じてご登録いただいたお客様につきましては、クレディセゾンによる口座振替またはクレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。

クレジットカード決済への変更方法については、「お支払いに関する情報を変更するにはどうしたらいい」にてご説明しておりますので、そちらをご覧ください。

登録してから支払いまでの流れは？

ご登録後、クレディセゾンより口座振替依頼書を送付いたします。口座情報をご記入・ご捺印の上、同封の返信用封筒でご返送ください。

不備などなければ、2〜3か月で口座振替が開始されます。

それまでの期間は、クレディセゾンより振込用紙が送付されますので、銀行振込でお支払いをお願いいたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード決済をご利用の場合、原則ご登録月からのご請求となります。

口座振替日はいつになるの？

クレディセゾンによる口座振替は、ご利用月の翌月26日（土日祝の場合は翌営業日）となります。

クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社ごとのサイトページ等で振替日をご確認ください。

お支払いに関する情報を変更するにはどうしたらいい

マイページ内の「会員情報の変更」より、情報の変更をお願いいたします。

マイページ左側にある「会員情報関連」内の「お支払い」よりご変更いただけます。

「お支払い情報」が「口座振替」になっている場合、「会員情報の変更」クレジットカード決済への変更が可能です。

クレジットカード決済をご選択いただいた後は、口座振替へのご変更はできかねます。恐れ入りますが、あらかじめご理解のほどお願いいたします。

請求が発生する前に通知は来るか

通知はございませんので、引き落とし日の前に残高をご確認ください。

支払い履歴や明細・領収書を確認したい

支払い履歴は、クレディセゾン社の「セゾンインボイス」お客様専用ページから確認およびダウンロードが可能です。

初回は新規登録が必要となりますので、ご登録をお願いいたします。

領収書の発行をご希望の場合は、クレディセゾン社から発行可能ですので、直接ご連絡ください。

セゾンインボイスお客様専用ページ
https://member.invoice.saisoncard.co.jp/login/

クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社ごとの明細をご確認ください。

振込用紙などを再発行するにはどうしたらいい

請求書の再発行をご希望の場合、弊社からお客様へメールで送付することが可能ですが、銀行振込用紙の再発行は弊社では致しかねます。

または、クレディセゾン社から送付される督促状を使用してお支払いただくこともできます。

請求書には支払期限が記載されていますが、期限を超過していてもお支払いは可能です。

社長の顧問